Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen (online en in de galerie), workshopboekingen, Sip & Paint evenementen, in opdracht gemaakte kunstwerken en het gebruik van de website van Flip Moller Art.

Door een bestelling te plaatsen, een dienst te boeken of een aanvraag voor een opdracht in te dienen, gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Waar van toepassing maakt het Retour- en Annuleringsbeleid integraal deel uit van deze voorwaarden.

1. Algemene informatie

Flip Moller Art
Paul Krugerkade 16,
2021BN Haarlem,
Noord-Holland,
Nederland

Email: flipmoller@gmail.com

Alle prijzen op deze website zijn inclusief 9% BTW, tenzij anders vermeld.

2. Definities

Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Kunstwerk:originele fysieke schilderijen gemaakt door Flip Moller Art
• Opdrachtkunst (commissioned artwork): kunstwerk op maat gemaakt op verzoek van de klant
• Workshop pakket: een gebundelde ervaring bestaande uit meerdere geplande sessies
• Sip & Paint evenement: een begeleid groepsschilder-evenement op een vast tijdstip
• Klant: iedere persoon die producten of diensten afneemt van Flip Moller Art
• Website: www.flipmollerart.com (en alle taalversies)

3. Producten en kunstwerken

Alle kunstwerken die op deze website worden weergegeven zijn originele werken van Flip Moller, tenzij expliciet anders vermeld.

Vanwege het handgemaakte karakter van kunstwerken kunnen er kleine verschillen optreden in kleur, textuur en uitstraling tussen de digitale weergave en het fysieke werk.

Beschikbaarheid van kunstwerken kan niet worden gegarandeerd en kan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

4. Bestellingen en betalingen

Bestellingen worden pas bevestigd nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Betalingen worden veilig verwerkt via goedgekeurde externe betalingsproviders.

Flip Moller Art behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoedelijke fraude, prijsfouten of technische problemen.

Voor opdrachtkunst geldt:

• Een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% is vereist bij bevestiging
• De resterende 50% is verschuldigd bij voltooiing, vóór levering of afhaling

5. Verzending en afhaling

Fysieke kunstwerken kunnen:

• Verzonden via externe koeriersdiensten
• Op afspraak persoonlijk worden afgehaald

Verzendkosten worden afzonderlijk berekend tijdens het afrekenen, tenzij anders vermeld.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens.

5.1 Verzendverantwoordelijkheid, verzekering en claims

Het risico gaat over op de klant zodra het pakket door de vervoerder is afgeleverd.

Verzekering voor verzending kan voorafgaand aan verzending worden aangeboden of besproken, afhankelijk van de bestemming, waarde en verzendmethode. Indien van toepassing is verzekering optioneel en kan dit invloed hebben op de hoogte van compensatie in geval van schade of verlies.

Indien een kunstwerk beschadigd aankomt of verloren gaat:

• De klant dient het probleem binnen 48 uur na levering te melden
• Duidelijk fotografisch bewijs is vereist
• Het kunstwerk moet in de ontvangen staat blijven voor beoordeling

Claims worden afgehandeld in samenwerking met de vervoerder en eventuele toepasselijke verzekeringsdekking.

De afhandeling is afhankelijk van het resultaat van het onderzoek door de vervoerder en de verzekeringsvoorwaarden en kan bestaan uit reparatie, vervanging (indien mogelijk) of compensatie conform de toepasselijke dekking.

6. Workshops en evenementen

Workshop- en Sip & Paint boekingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen een minimum aantal deelnemers vereisen.

Indien Flip Moller Art een evenement annuleert of verplaatst, wordt de klant een terugbetaling of alternatief tijdstip aangeboden.

Alle annuleringen en terugbetalingsvoorwaarden vallen onder het Retour- en Annuleringsbeleid.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het bijwonen van hun ingeplande sessies. Gemiste sessies worden niet terugbetaald. Deelnemers die een geplande workshopsessie missen, kunnen een inhaalsessie volgen op iedere vrijdag tussen 12:00 en 17:00 uur, afhankelijk van de beschikbare ruimte in de workshop. Inhaalsessies werken volgens een vrije inloopregeling en vereisen geen voorafgaande reservering of melding.

Van deelnemers wordt verwacht dat zij zich respectvol en veilig gedragen tijdens workshops en evenementen.

Flip Moller Art behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of personen te verwijderen in geval van onveilig, storend, agressief of ongepast gedrag, zonder recht op terugbetaling.

7. Opdrachtkunst

Gecommissionde kunstwerken zijn op maat gemaakte werken die specifiek voor de klant worden vervaardigd op basis van overeengekomen referentiemateriaal en instructies.

Gecommissionde kunstwerken hebben doorgaans een productietijd van ongeveer 2 tot 8 weken, afhankelijk van complexiteit en huidige werkdruk.

Een opdracht start alleen na wederzijdse overeenstemming en bevestiging.

Voorwaarden voor opdrachtkunst:

• 50% niet-restitueerbare aanbetaling vóór aanvang van het werk
• 50% resterend bedrag verschuldigd bij voltooiing, vóór levering of afhaling
• Elk kunstwerk wordt gemaakt als een originele artistieke interpretatie en omvat geen revisierondes

Deze aanbetaling omvat:

• Consultatie en planning
• Materiaalvoorbereiding
• Toewijzing van studiotijd

Vanwege het handgemaakte karakter kan het eindresultaat licht afwijken van referentiebeelden.

Indien een gecommissiond kunstwerk na voltooiing niet door de klant wordt geaccepteerd, of indien het resterende bedrag van 50% niet wordt betaald, blijft de initiële aanbetaling van 50% niet-restitueerbaar. In dat geval blijft het kunstwerk eigendom van Flip Moller Art.

Niet-portret gecommissionde werken die niet worden geaccepteerd of niet worden voltooid als gevolg van niet-betaling, kunnen naar inzicht van Flip Moller Art beschikbaar worden gesteld voor verkoop.

Flip Moller Art behoudt zich het recht voor om opdrachtverzoeken te weigeren.

8. Intellectuele eigendom

Alle kunstwerken, afbeeldingen, teksten, ontwerpen en overige inhoud op deze website blijven intellectueel eigendom van Flip Moller Art, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om kunstwerken en inhoud van deze website te:

• Kopiëren
• Reproduceren
• Verspreiden
• Afdrukken
• Downloaden voor commerciële doeleinden
• Wijzigen
• Commercieel gebruiken
• Gebruiken voor AI-training, machine learning-datasets of generatieve kunstmatige intelligentiesystemen

zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Flip Moller Art.

De aankoop van een kunstwerk geeft geen overdracht van auteursrechten of reproductierechten.

9. Website-inhoud

Hoewel uiterste zorg wordt besteed aan correcte informatie, garandeert Flip Moller Art niet dat alle inhoud van de website volledig vrij is van fouten, onjuistheden of omissies.

Inhoud, prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

10. Herroepingsrecht (EU-consumentenrecht)

Waar van toepassing onder EU-recht kunnen consumenten een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen hebben.

Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing op:

• Op maat gemaakte opdrachtkunst
• Datumgebonden diensten zoals workshops en Sip & Paint evenementen na bevestiging van de boeking

Waar van toepassing wordt het herroepingsrecht uitgevoerd conform de geldende EU-consumentenwetgeving.

11. Aansprakelijkheid

Flip Moller Art is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade als gevolg van:

• Gebruik van de website
• Aankoop van producten
• Deelname aan workshops of evenementen
• Verzending of externe bezorgdiensten

Klanten kunnen aansprakelijk worden gesteld voor opzettelijke of nalatige schade aan kunstwerken, materialen, apparatuur of eigendommen van de galerie.

Bezoekers nemen deel aan galeriebezoeken, workshops en evenementen op eigen verantwoordelijkheid.

Flip Moller Art is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen, behalve voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten waar dit niet is toegestaan.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid dat op deze website is gepubliceerd.

13. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Nederland.